A l’occasion de la sortie de Aspettando i robot, Feltrinelli, 2019 - En attendant les robots. Enquête sur le travail du clic, Seuil, 2019
Antonio Casilli, écrivain, Fabrizio Turoldo, professeur de philosophie morale, Università Ca’ Foscari Venezia et Simone Arnaldi, sociologue des sciences, Università di Trieste
L’essor des intelligences artificielles réactualise une prophétie lancinante : avec le remplacement des êtres humains par les machines, le travail serait appelé à disparaître. Si certains s’en alarment, d’autres voient dans la « disruption numérique » une promesse d’émancipation fondée sur la participation, l’ouverture et le partage.
Les coulisses de ce théâtre de marionnettes (sans fils) donnent cependant à voir un tout autre spectacle : celui des usagers qui alimentent gratuitement les réseaux sociaux de données personnelles et de contenus créatifs monnayés par les géants du Web. Celui des prestataires des start-ups de l’économie collaborative, dont le quotidien connecté consiste moins à conduire des véhicules ou à assister des personnes qu’à produire des flux d’informations sur leur smartphone. Celui des microtravailleurs rivés à leurs écrans qui, à domicile ou depuis des « fermes à clic », propulsent la viralité des marques, filtrent les images pornographiques et violentes ou saisissent à la chaîne des fragments de textes pour faire fonctionner des logiciels de traduction automatique.
En dissipant l’illusion de l’automation intelligente, Antonio Casilli fait apparaître la réalité du digital labor : l’exploitation des petites mains de l’intelligence « artificielle », ces myriades de tâcherons du clic soumis au management algorithmique de plateformes en passe de reconfigurer et de précariser le travail humain.
Organisé par : Festival della Tecnologia di Torino, avec le soutien de Institut français Italia
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Antonio Casilli est sociologue, enseignant-chercheur à Télécom ParisTech et chercheur associé au LACI-IIAC de l’EHESS. Observateur des mutations générées par les technologies de l’information, il s’est particulièrement intéressé au travail numérique. Il a notamment publié Les Liaisons numériques (Seuil, 2010) et, avec Dominique Cardon Qu’est-ce que le digital labor ? (INA, 2015).
